Telefonia

Le nostre competenze tecniche si estendono a soluzioni di telefonia rivolte ai nostri mercati di riferimento, la nostra esperienza nel settore ci permette di progettare soluzioni ad hoc per ogni esigenza e dimensione aziendale.

Soluzioni di telefonia:

1. PICCOLI - MEDI IMPIANTI: Soluzioni per utenze da 6 a 200 interni
   • Selezione Passante con impostazione flessibile della distribuzione delle chiamate.
   • Voice mail integrato, con caselle vocali personali.
   • Least Cost Routing per l'indirizzamento delle chiamate uscenti verso differenti compagnie telefoniche.
   • Networking per l'unificazione dei servizi tra centrali distanti fra loro, con unico piano di numerazione.
   • CTI per l'integrazione delle funzionalità della centrale telefonica con la rete dei PC e degli archivi.
   • ACD per la distribuzione delle chiamate, su differenti gruppi di risposta.
   • Telefonia Dect integrata, con trasferimento del profilo telefonico dell'utente, sugli apparecchi portatili.
   • Call Center in/outbound fino a 30 agenti.
2. GRANDI IMPIANTI: Soluzioni per utenze oltre i 200 interni
   • Messaggerie unificate: ogni utente può disporre di una propria casella vocale, fax, E-mail, mediante Outlook o simili.
   • Remotizzazione di utenze: consente di disporre delle funzionalità PC e telefono specifico al di fuori dell'Azienda.
   • Amministrazione central: consente l'amministrazione di uno o più sistemi in rete, in modo semplificato.
   • Telefonia IP: tramutando la voce in protocollo IP consente l'uso di reti alternative più economiche.
   • Soluzioni Call Center: garantiscono che il trattamento di ogni singola chiamata segua precisi criteri preimpostati dal supervisore, confortato inoltre da un dettagliatissimo report.
3. Fornitura e installazione di risponditori automatici, segreterie e interfacce GSM singole e multi-sim.
4. Studio e realizzazione di impianti Dect professionali.
5. Installazione e configurazione di software per la documentazione addebiti, personalizzabili a seconda delle esigenze del cliente.
6. Soluzioni di videoconferenza ed audioconferenza ad alta tecnologia.

Tra le soluzioni proposte e/o assistite annoveriamo: Samsung, Nexpan, Alcatel

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